Pravidla používání údajů a sledovacích technologií na Dagngiruf

Sledovací technologie jsou v podstatě různé způsoby, jak si naše webová stránka „pamatuje“ informace o vašich aktivitách. Nejčastěji se jedná o malé soubory, známé jako cookies, ale také o další metody, jako jsou webové majáky nebo úložiště prohlížeče. Tyto nástroje nám pomáhají zajistit, aby Dagngiruf fungovala hladce a mohla se vám přizpůsobit.

Některé sledovací technologie jsou naprosto nezbytné – bez nich by například nebylo možné bezpečně se přihlásit do vašeho účtu, uložit pokrok v kurzu nebo zobrazit správný jazyk rozhraní. Kdybychom tyto základní možnosti neměli, vzdělávací platforma by vám sotva sloužila. Představte si, že byste po každém kliknutí museli znovu zadávat heslo nebo že by vám systém nezapamatoval žádné splněné úkoly – to by nebylo příjemné.

Pak tu máme takzvané funkční sledovače. Ty už nejsou pro samotný chod stránky nutné, ale dělají zážitek příjemnějším – mohou si například pamatovat vaše oblíbené kurzy, rozpoznat, které téma vás nejvíc zajímá, nebo vám nabídnout doporučení podle toho, co jste už zvládli. Když na Dagngiruf často studujete určitou oblast, systém vám může nabídnout relevantní materiály nebo připomenout, kde jste naposledy skončili.

Analytické technologie nás zase učí, jak lidé naši platformu používají. Sledují, jak dlouho se zdržíte u konkrétních lekcí, kde uživatelé nejvíc tápou, a které části webu jsou naopak oblíbené. Tato data nám dávají možnost stále vylepšovat prostředí, aby studium bylo ještě srozumitelnější a pohodlnější. Když například zjistíme, že studenti často opouštějí nějaký test, můžeme ho upravit nebo nabídnout doplňující vysvětlení.

Pokud zapnete personalizaci, používáme i technologie zaměřené na cílený obsah. To v praxi znamená, že vám zobrazíme kurzy nebo materiály, které odpovídají vašim předchozím aktivitám nebo zájmům. Pokud jste někdy vyhledávali matematiku, pravděpodobně vám nabídneme další matematické lekce nebo související cvičení.

Ve výsledku z těchto informací profitujete především vy – díky sledovacím technologiím můžeme přizpůsobit platformu tak, aby odpovídala vašemu stylu učení, a současně my lépe rozumíme tomu, jak službu vylepšit. Ve vzdělávacím prostředí to je často rozdíl mezi frustrujícím a plynulým studiem.

Na Dagngiruf ctíme vaše práva na ochranu osobních údajů. Máte právo rozhodnout, jaké informace o vás budeme sbírat a jak je budeme zpracovávat. V souladu s evropským nařízením GDPR i českým zákonem o ochraně osobních údajů můžete nastavit, které typy sledovacích technologií povolíte nebo odmítnete. Toto rozhodnutí je zcela na vás, ať už chcete zachovat maximální soukromí, nebo naopak upřednostnit personalizované prostředí.

Pokud chcete změnit nastavení sledování přímo ve vašem prohlížeči, můžete tak provést v menu „Nastavení“ či „Možnosti“. V Google Chrome najdete cookies pod „Ochrana soukromí a zabezpečení“ v sekci „Soubory cookie a jiná data stránek“. V Mozille Firefox klikněte na „Soukromí a zabezpečení“ a podívejte se na sekci „Cookies a data stránek“. Podobně v Microsoft Edge najdete možnosti pod „Oprávnění webu“.

Kromě nastavení v prohlížeči poskytujeme přímo v uživatelském rozhraní Dagngiruf centrum předvoleb, kde si můžete jednoduše vybrat, které typy sledovacích technologií povolíte. Stačí navštívit naše nastavení soukromí a podle kategorií (nezbytné, funkční, analytické, personalizace) zaškrtnout nebo odškrtnout vybrané možnosti. Tato volba je kdykoli změnitelná, takže máte situaci vždy pod kontrolou.

• Pokud odmítnete nezbytné sledování, některé základní funkce platformy nebudou dostupné – například se nemusíte úspěšně přihlásit, vaše výsledky se neuloží a nebude možné pokračovat ve studiu tam, kde jste skončili. To je sice krajní případ, ale je dobré o něm vědět.
• Odmítnutím funkčních technologií přijdete o možnost přizpůsobit si rozhraní podle svých preferencí, platforma si nebude pamatovat vaše volby jazyka ani rozvržení a doporučení kurzů bude méně přesné.
• Při vypnutí analytických cookies ztrácíme možnost zlepšovat službu na základě skutečného používání. Systém nebude sledovat, kde se studenti nejčastěji zasekávají, což může zpomalit vylepšování obsahu a odstraňování problémů.
• Pokud vypnete personalizované sledování, Dagngiruf vám bude zobrazovat obecné kurzy bez ohledu na vaše minulé aktivity. Nebudete dostávat doporučení šitá vám na míru a některé interaktivní prvky nemusí být dostupné.

K ochraně soukromí můžete také použít doplňky do prohlížeče, které blokují sledovací technologie, aniž by narušily základní funkčnost stránky. Mezi takové patří například rozšíření na správu cookies nebo anonymní režim, který smaže údaje po ukončení relace. Takové nástroje ale vždy používejte s rozvahou, protože některé funkce Dagngiruf na nich mohou být omezené.

Doporučuji si dobře rozmyslet, co vám vyhovuje. Někdy je lepší povolit analytické technologie, abyste získali plný přístup k personalizovaným doporučením a lepšímu zážitku, jindy zase může být přednější vaše soukromí. Každý si musí najít svůj vlastní balanc mezi ochranou údajů a pohodlím při studiu.

Uchovávání údajů je na Dagngiruf omezeno na co nejkratší nutnou dobu. Většinu údajů o aktivitách mažeme do 24 měsíců od posledního přihlášení, pokud to není potřeba z právních nebo bezpečnostních důvodů uchovat déle. Například záznam o vašem pokroku ve vzdělávacích kurzech uchováváme po dobu vašeho aktivního účtu, abyste se mohli kdykoli vrátit a pokračovat.

Bezpečnost údajů bereme vážně. Data uchováváme na šifrovaných serverech, přístup mají jen pověření pracovníci a všechny přenosy mezi vaším zařízením a našimi servery jsou chráněny protokolem HTTPS. Kromě toho pravidelně testujeme systém na slabiny, abychom minimalizovali riziko neoprávněného přístupu.

V Dagngiruf se snažíme sběr údajů zúžit jen na to, co je opravdu nezbytné. Nepotřebujeme znát vaše osobní preference mimo platformu, nesbíráme údaje, které neslouží ke vzdělávání, a nikdy nepožadujeme citlivé informace, které nejsou přímo spojené s výukou. Pokud například žádáme o e-mail, je to pouze kvůli správě účtu a obnově hesla.

Naše postupy jsou v souladu s evropskou legislativou GDPR a českými právními předpisy. Pravidelně sledujeme aktuální vývoj zákonů, abychom mohli zaručit, že vaše data jsou zpracovávána transparentně a spravedlivě. Vzdělávací služby mají navíc zvláštní povinnosti chránit údaje dětí a mladistvých, což na Dagngiruf důsledně dodržujeme.

V některých případech může docházet k automatizovanému rozhodování – například když doporučujeme kurzy na základě předchozích výsledků. Pokud nesouhlasíte s tímto způsobem zpracování, máte právo požádat o lidské posouzení nebo vysvětlení rozhodnutí.

Na Dagngiruf spolupracujeme s několika skupinami externích partnerů, jejichž technologie nám pomáhají poskytovat vysoce funkční a bezpečné prostředí. Mezi ně patří poskytovatelé analytických služeb, nástroje pro správu reklamních kampaní, poskytovatelé cloudových úložišť a platformy pro zákaznickou podporu. Každá z těchto kategorií má jasně definovanou roli a všechny spolupráce pečlivě vybíráme.

• Analytické společnosti získávají anonymizované údaje o tom, jak studenti využívají platformu – například jak dlouho trvá dokončení lekce, kolikrát byla stránka navštívena a které kurzy jsou oblíbené. Tyto informace nám pomáhají pochopit trendy a zlepšovat nabídku vzdělávacích produktů.
• Partneři zaměření na bezpečnost a infrastrukturu zpracovávají technické informace, například IP adresy a časová razítka, aby mohli chránit vaše data před útoky nebo neautorizovaným přístupem. Takto zajišťujeme, že vaše studijní výsledky i osobní údaje zůstanou v bezpečí.
• Reklamní partneři mohou mít přístup k informacím o tom, které kurzy jste si prohlíželi, aby vám mohli nabídnout relevantní obsah nebo speciální akce související se vzděláváním. Tyto údaje jsou striktně odděleny od vašich osobních dat a předávány jen s vaším souhlasem.
• Poskytovatelé zákaznické podpory zpracovávají údaje potřebné k řešení vašich dotazů – typicky jméno, obsah dotazu a případné technické informace. To nám umožňuje rychle a efektivně řešit vaše požadavky v souvislosti se studiem.

Každý externí partner zpracovává údaje pouze v rozsahu potřebném pro poskytovanou službu a vázán je smluvními podmínkami, které stanovují přísná pravidla pro ochranu údajů. Tyto smlouvy zahrnují povinnost dodržovat veškeré legislativní požadavky a používat bezpečnostní opatření na úrovni srovnatelné s naší vlastní platformou.

Pokud si nepřejete, aby vaše údaje byly sdíleny s některými externími partnery, můžete se odhlásit v nastavení soukromí. Každý partner je vždy jasně označen a máte možnost si sami zvolit, zda zpracování povolíte. Tato volba je uložena a respektována při každém dalším používání platformy.

Kromě klasických cookies používáme na Dagngiruf i další technologie pro zlepšení fungování platformy. Jednou z nich jsou webové majáky a sledovací pixely – malé grafické prvky nebo kódy, které nám umožňují zjistit, zda byl určitý e-mail přečten nebo zda byla stránka skutečně zobrazena. Tyto nástroje se často vkládají přímo do lekcí nebo notifikačních zpráv a pomáhají nám lépe porozumět, jak studenti reagují na novinky nebo úkoly.

Některé funkce platformy využívají rozpoznávání zařízení – například pro přizpůsobení rozlišení videí nebo detekci mobilních zařízení. K tomu se sbírají technické informace, jako je typ operačního systému, verze prohlížeče a velikost obrazovky. Tyto údaje nám umožňují nabídnout vám vždy nejlepší možnou úroveň zobrazení a interaktivity.

Často ukládáme informace také do místního nebo relace úložiště přímo ve vašem prohlížeči. Tyto položky uchovávají například rozpracované testy, vaše poznámky nebo historii procházení vzdělávacími materiály. Díky tomu můžete pokračovat tam, kde jste skončili, i když se na chvíli odpojíte nebo zavřete prohlížeč.

Některé analytické a bezpečnostní funkce běží na serverové straně – to znamená, že určité údaje jsou zpracovávány přímo na našich serverech bez nutnosti ukládat je do vašeho zařízení. Sem patří například kontrola aktivity účtů, detekce podezřelých pokusů o přihlášení nebo automatické zálohování vašich studijních výsledků.

Přejete-li si spravovat jednotlivé nástroje sběru, doporučuji projít si nastavení prohlížeče i centrum předvoleb na Dagngiruf. V každé sekci najdete popis konkrétní technologie a možnosti, jak ji povolit, zakázat nebo vymazat uložené informace. U webových majáků lze například blokovat obrázky v e-mailech, u místního úložiště lze data vymazat přímo v nastavení prohlížeče.