Vítejte na platformě Dagngiruf. Než se pustíte do našich kurzů a vzdělávacích služeb, věnujte prosím čas pečlivému pročtení těchto obchodních podmínek. Tyto podmínky upravují způsob, jakým můžete naši platformu používat, a vysvětlují vaše práva, povinnosti i omezení. Chceme, abyste věděli, na čem jste, a cítili se při používání služby bezpečně a informovaně.
Naše podmínky nejsou psané jen pro právníky — snažili jsme se je vytvořit srozumitelně, s důrazem na jasnost a férovost. Kdykoli si nejste jistí, co některá část znamená, doporučujeme se k ní vrátit později, nebo ji konzultovat s někým, komu důvěřujete. S používáním Dagngiruf souhlasíte s tím, že se budete řídit těmito podmínkami — není to žádná formalita, ale základní kámen bezpečné spolupráce nás všech.
Přístupem na platformu Dagngiruf nebo jejím používáním vyjadřujete svůj závazný souhlas s těmito obchodními podmínkami. Bez ohledu na to, jestli jste tu poprvé, nebo už u nás nějakou dobu studujete, platí pro každého návštěvníka, uživatele i další osoby, které službu využívají, stejná pravidla.
Pokud s podmínkami nesouhlasíte — a to v žádném bodě — prosíme, abyste naši platformu nevyužívali. Není to osobní, ale záleží nám na transparentnosti a férovosti pro všechny strany. Souhlas s podmínkami je podmínkou, bez které není možné využívat naše vzdělávací služby ani předplatné možnosti.
I když se může zdát, že podmínky jsou pouze formalitou, opak je pravdou. Jsou základem důvěry mezi vámi a Dagngiruf. Přijetím těchto pravidel také potvrzujete, že rozumíte svým právům a povinnostem, které z nich vyplývají.
Je v našem společném zájmu, aby bylo jasné, co od sebe očekáváme. Pokud kdykoli v budoucnu podmínky změníme, a vy budete platformu dál používat, znamená to, že s novými pravidly souhlasíte. Takže, když budete mít čas, doporučujeme se k nim vrátit i po aktualizaci.
Čas od času vám na Dagngiruf nabídneme odkazy na jiné webové stránky, které mohou být zajímavé, užitečné nebo rozšiřující vaše znalosti. Tyto odkazy poskytujeme pouze pro vaše obohacení a širší vzdělávací zážitky. Ale — a to je důležité — nejsme odpovědní za obsah, bezpečnost nebo zásady těchto třetích stran.
Kliknutím na odkaz opouštíte Dagngiruf a vstupujete na web, který není pod naší kontrolou. To znamená, že doporučujeme důkladně číst podmínky a zásady ochrany osobních údajů na každé externí stránce, na kterou přecházíte. Každý z těchto webů má svá vlastní pravidla a je jen na vás, zda s nimi budete souhlasit.
Tyto odkazy neposkytujeme jako doporučení nebo garanci kvality obsahu na externích stránkách. Někdy se může stát, že se obsah na externím webu změní bez našeho vědomí. Proto nemůžeme nést odpovědnost za žádné škody, které by vám mohly vzniknout v důsledku návštěvy těchto stránek.
Chápeme, že internet je velké místo a někdy je lehké zapomenout, kde končí Dagngiruf a začíná někdo jiný. Pokud se rozhodnete některý z odkazů využít, činíte tak na vlastní riziko a plně přijímáte odpovědnost za své rozhodnutí.
Dagngiruf poskytuje vzdělávací obsah, služby a platformu "tak jak jsou", bez záruky jakéhokoliv druhu. To znamená, že ačkoli děláme maximum pro to, aby byly informace přesné a aktuální, nemůžeme ručit za jejich úplnost, správnost nebo vhodnost pro vaše konkrétní potřeby. Vzdělávání je dynamický proces a co platí dnes, nemusí být pravda zítra.
Nemůžeme nést odpovědnost za žádné přímé, nepřímé, náhodné nebo následné škody, které by vám mohly vzniknout v souvislosti s používáním naší platformy. To zahrnuje i ztráty dat, příjmů, příležitostí nebo jakékoli jiné újmy, které by mohly vyplynout z vaší důvěry v obsah nebo z případného výpadku dostupnosti služby.
V praxi to znamená, že pokud by se vám například kvůli chybě v kurzu nepodařilo složit zkoušku, nebo kdyby platforma dočasně nefungovala (protože technika je někdy nevyzpytatelná), nemůžeme tyto škody kompenzovat. Neslibujeme, že služba poběží nepřetržitě bez chyb a bez přerušení – i když se o to snažíme.
Pokud cítíte, že byste potřebovali plně garantované výsledky, možná pro vás online vzdělávání tohoto typu nebude to pravé. Ale pokud jste připraveni převzít určitou část odpovědnosti za vlastní studium, je Dagngiruf ideálním prostředím pro vaše další kroky.
Věci se mění – a s nimi i naše služby a pravidla. Dagngiruf si vyhrazuje právo kdykoli tyto obchodní podmínky upravit nebo aktualizovat. Vždy, když se rozhodneme udělat změnu, dáme vám o tom vědět, ať už prostřednictvím oznámení na platformě, nebo jinak, jak uznáme za vhodné.
Nové podmínky vstupují v platnost okamžikem, kdy je zveřejníme na platformě Dagngiruf, nebo od data, které v nich uvedeme. Doporučujeme proto pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli v obraze a nepřekvapila vás žádná novinka.
Pokračováním v používání Dagngiruf po zveřejnění nových podmínek dáváte najevo, že se změnami souhlasíte. Pokud s nimi nesouhlasíte, je vaším právem službu přestat používat. My budeme doufat, že vás naše aktualizace neodradí!
Někdy jsou změny drobné – třeba jen opravíme překlep. Jindy přidáme nové služby nebo upravíme pravidla, aby lépe odpovídala aktuálním potřebám uživatelů. Vždy nám jde o to, abyste měli jasné a spravedlivé podmínky pro vaše vzdělávání.
Chcete-li naplno využívat možnosti Dagngiruf, je potřeba si vytvořit uživatelský účet. Při registraci zadáváte osobní údaje, které musí být pravdivé a aktuální. Pokud se vaše informace změní, je vaší povinností je co nejdříve aktualizovat v nastavení účtu – je to v zájmu vaší bezpečnosti i správného fungování platformy.
Sdílení údajů o účtu s jinými osobami nebo předávání přihlašovacích údajů je přísně zakázáno. Pokud zjistíte, že někdo jiný použil váš účet bez vašeho vědomí, okamžitě si změňte heslo a informujte nás. Bezpečnost účtu je z velké části ve vašich rukou – proto doporučujeme používat silná hesla a chránit je před zneužitím.
Porušíte-li podmínky nebo budete-li účet používat způsobem, který by mohl poškodit Dagngiruf nebo ostatní uživatele, můžeme váš účet pozastavit, omezit nebo trvale zrušit. V některých případech může být nutné odstranit vaše příspěvky nebo obsah, pokud budou v rozporu s pravidly platformy.
Pokud se rozhodnete účet zrušit, můžete tak kdykoli učinit prostřednictvím nastavení. Pamatujte však, že některé údaje můžeme podle zákonných požadavků uchovávat i po zrušení účtu, například z důvodu účetnictví nebo právní ochrany.
Chápeme, že někdy se věci nevyvíjejí podle plánu. Pokud zakoupíte kurz nebo předplatné a zjistíte, že neodpovídá vašim očekáváním, můžete požádat o vrácení peněz. Obecně platí, že žádosti o vrácení přijímáme do 14 dnů od nákupu, pokud kurz nebyl již z větší části absolvován nebo jinak spotřebován.
Pro podání žádosti o vrácení peněz využijte příslušný formulář v uživatelském rozhraní. Každou žádost posuzujeme individuálně, abychom zajistili co nejférovější přístup pro všechny strany. Peníze vracíme stejným způsobem, jakým byla provedena platba, pokud není dohodnuto jinak.
Existují situace, kdy není možné platbu vrátit – například pokud došlo k porušení podmínek ze strany uživatele, nebo byl kurz zakoupen v rámci speciální akce s jasně uvedenou nevratností. Před nákupem doporučujeme pečlivě pročíst podrobnosti každé nabídky. Pokud budete mít jakékoli pochybnosti, neváhejte se informovat ještě před zakoupením.
Vrácení peněz je pro nás záležitostí důvěry a férovosti. Chceme, aby se každý uživatel cítil při nákupu bezpečně a věděl, že pokud něco nebude v pořádku, má možnost řešení.
Ačkoli se snažíme nabízet kurzy a vzdělávací obsah na vysoké úrovni, nemůžeme zaručit, že všechny materiály jsou naprosto přesné, bezchybné nebo aktuální. Vzdělávací obsah je často subjektivní a může se měnit v závislosti na nových poznatcích nebo změnách v oboru.
Informace získané prostřednictvím Dagngiruf by měly sloužit jako vodítko a inspirace, nikoli jako jediný zdroj rozhodování v praxi. Konečné rozhodnutí o aplikaci naučených znalostí je vždy na vás. Pokud je potřeba, doporučujeme ověřit si informace z více zdrojů nebo konzultovat odborníka.
Nezaručujeme, že služba bude vždy dostupná, bez přerušení nebo technických potíží. Ačkoliv se snažíme o stabilní provoz a co nejrychlejší řešení problémů, může dojít k nečekaným poruchám. V takových případech vás budeme informovat prostřednictvím našich kanálů.
Možná to zní trochu stroze, ale je to běžná praxe ve světě online vzdělávání. Chtěli bychom, abyste se u nás cítili dobře a věděli, že jsme tu pro vás, i když nemůžeme slíbit nemožné.
Porušení těchto obchodních podmínek může vést k okamžitému pozastavení nebo zrušení vašeho účtu. To platí zejména v případech závažného nebo opakovaného porušení, které ohrožuje bezpečnost, integritu nebo důvěryhodnost platformy Dagngiruf.
V případě, že porušíte pravidla, vyhrazujeme si právo odstranit váš obsah nebo příspěvky, které odporují těmto podmínkám. Uvědomujeme si, že nikdo není dokonalý — proto vždy zvažujeme okolnosti a závažnost konkrétního případu před přijetím opatření.
Pokud bychom zjistili, že došlo k úmyslnému obcházení pravidel, podvodu nebo jiné závažné činnosti, můžeme podniknout právní kroky v souladu s platnou legislativou. Věříme, že k tomu nebude docházet často, ale je důležité počítat se všemi možnostmi.
Vždy se snažíme jednat spravedlivě a otevřeně. Pokud se domníváte, že došlo k omylu, můžete s námi situaci řešit. Dialog je pro nás základním nástrojem pro budování důvěry a férových vztahů na platformě.
Tyto obchodní podmínky se řídí právními předpisy jurisdikce, kde má Dagngiruf své sídlo. V případě sporů mezi vámi a Dagngiruf se budeme nejprve snažit najít řešení smírnou cestou. Pokud by to nebylo možné, budou všechny spory rozhodovány příslušným soudem v této jurisdikci.
Pokud máte pocit, že jsme porušili vaše práva, doporučujeme nejprve nás kontaktovat s podrobnostmi a pokusit se situaci vyřešit bez zbytečných komplikací. Máme zájem na rychlém a efektivním řešení jakýchkoli problémů, které by mohly vzniknout v souvislosti s používáním našich služeb.
V některých případech může být vhodné využít prostředků alternativního řešení sporů, pokud to umožňuje zákon. O možnostech vás budeme informovat podle konkrétní situace. Věříme, že většinu problémů lze vyřešit vzájemnou komunikací a ochotou najít kompromis.
Vztahy mezi vámi a Dagngiruf se vždy řídí platnými zákony dané jurisdikce. Věříme, že jasná pravidla a otevřená komunikace jsou klíčem k úspěšnému fungování naší vzdělávací platformy.